Regulamin

§1 POSTANOWIENIA OGÓLNE

  1. niniejszy Regulamin Sklepu Internetowego (zwany dalej „Regulaminem”) określa zasady korzystania ze Sklepu Internetowego, w tym między innymi składania i realizacji Zamówień, korzystania z Konta Klienta, tryb postępowania reklamacyjnego oraz uprawnienia związane z odstąpieniem od Umowy sprzedaży;
  2. regulamin jest udostępniany Klientowi pod adresem Regulamin sklepu nieodpłatnie, przed zawarciem Umowy sprzedaży, w sposób umożliwiający pozyskanie, odtworzenie i utrwalanie treści Regulaminu za pomocą Systemu Teleinformatycznego, którym posługuje się Klient;
  3. klient zobowiązany jest do przestrzegania wszystkich postanowień Regulaminu. Sprzedaż odbywa się na podstawie aktualnej wersji niniejszego Regulaminu, tj. wersji, która jest obowiązująca i zaakceptowana przez Klienta w momencie złożenia Zamówienia;
  4. zawarcie umowy o świadczenie drogą elektroniczną usług Konta Klienta wskazanych w niniejszym Regulaminie następuje pod warunkiem rejestracji w Sklepie Internetowym, zapoznania się i akceptacji treści niniejszego Regulaminu;
  5. przez zawarcie umowy o świadczenie drogą elektroniczną usług Konta Klienta Sprzedawca zobowiązuje się do stałego świadczenia na rzecz Klienta usług dostępu do Konta Klienta oraz korzystania ze Sklepu Internetowego w pełnym zakresie na podstawie, w ramach i na zasadach wskazanych w niniejszym Regulaminie.

§2 DEFINICJE

  1. Ilekroć w Regulaminie jest mowa o:
    1. „Sprzedawcy” – należy przez to rozumieć Biotango Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, adres: ul. Jana III Sobieskiego 11 lok. E6, 40-082 Katowice, NIP: 6343054004, REGON: 541385432, e-mail: contact@biotango-med.com – który prowadzi Sklep Internetowy i za jego pośrednictwem dokonuje sprzedaży Towarów;
    2. „Kliencie” – należy przez to rozumieć osobę fizyczną posiadającą pełną zdolność do czynności prawnych, a w wypadkach przewidzianych przez powszechnie obowiązujące przepisy prawa – osobę fizyczną posiadającą ograniczoną zdolność do czynności prawnych, a także osobę prawną lub jednostkę organizacyjną nieposiadającą osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, korzystającą ze Sklepu Internetowego;
    3. „Konsumencie” – należy przez to rozumieć Klienta będącego osobą fizyczną, dokonującego zakupów w Sklepie Internetowym w zakresie niezwiązanym bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową;
    4. „Stronach” – należy przez to rozumieć łącznie Sprzedawcę i Klienta;
    5. „Umowie sprzedaży” – należy przez to rozumieć umowę zawartą na odległość, której przedmiotem jest sprzedaż przez Sprzedawcę Towaru na rzecz Klienta zgodnie z zasadami określonymi w Regulaminie;
    6. „Sklepie Internetowym” – należy przez to rozumieć platformę internetową biotango-med.com administrowaną przez Sprzedawcę;
    7. „Systemie Teleinformatycznym” – należy przez to rozumieć zespół współpracujących ze sobą urządzeń informatycznych i oprogramowania, zapewniający przetwarzanie, przechowywanie, wysyłanie i odbieranie danych zgodnie z ustawą Prawo telekomunikacyjne;
    8. „Towarze” – należy przez to rozumieć rzecz ruchomą prezentowaną w Sklepie Internetowym;
    9. „Koncie Klienta” – należy przez to rozumieć indywidualne konto założone dla Klienta, umożliwiające m.in. składanie Zamówień w sposób uproszczony;
    10. „Adresie Elektronicznym” – należy przez to rozumieć oznaczenie systemu umożliwiające porozumiewanie się za pomocą środków komunikacji elektronicznej, w szczególności poczty e-mail;
    11. „Cenie” – należy przez to rozumieć wartość brutto Towaru wyrażoną w PLN;
    12. „Danych Osobowych” – należy przez to rozumieć informacje o zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej;
    13. „Administratorze Danych Osobowych” – należy przez to rozumieć Sprzedawcę;
    14. „RODO” – należy przez to rozumieć Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r.;
    15. „Zamówieniu” – należy przez to rozumieć oświadczenie woli Klienta stanowiące ofertę zawarcia Umowy sprzedaży.

§3 OGÓLNA CHARAKTERYSTYKA SKLEPU INTERNETOWEGO

  1. sklep Internetowy prowadzony jest przez Sprzedawcę;
  2. sklep nie służy do sprzedaży hurtowej;
  3. informacje o Towarach stanowią zaproszenie do składania ofert w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego;
  4. sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Cen oraz oferty;
  5. klient, aby korzystać ze Sklepu, musi zapewnić we własnym zakresie:
    1. sprzęt komputerowy z systemem operacyjnym;
    2. połączenie z siecią Internet;
    3. dostęp do poczty elektronicznej;
    4. prawidłowo skonfigurowaną przeglądarkę internetową.

§4 KONTO KLIENTA

  1. warunkiem korzystania z pełnej funkcjonalności jest akceptacja Regulaminu i rejestracja Konta;
  2. założenie Konta nie jest konieczne do złożenia Zamówienia;
  3. klient ma obowiązek dbać o poufność loginu i hasła;
  4. rejestracja wymaga wypełnienia formularza, podania prawdziwych danych oraz akceptacji Regulaminu.

§5 ZAMÓWIENIA I ICH REALIZACJA

  1. zamówienia można składać przez całą dobę, 7 dni w tygodniu;
  2. klient składa Zamówienie poprzez dodanie Towarów do koszyka i wybór przycisku „Zamówienie z obowiązkiem zapłaty”;
  3. dostępne metody płatności to:
    1. gotówka przy odbiorze;
    2. płatność z góry – przelewem tradycyjnym lub elektronicznym.
  4. towar może zostać dostarczony:
    1. firmą kurierską;
    2. do paczkomatu;
    3. poprzez odbiór osobisty.

§9 ODSTĄPIENIE OD UMOWY SPRZEDAŻY

  1. konsument może odstąpić od Umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od otrzymania Towaru;
  2. oświadczenie o odstąpieniu można złożyć drogą elektroniczną na adres: contact@biotango-med.com;
  3. sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostawy, w ciągu 14 dni;
  4. prawo do odstąpienia nie przysługuje m.in. w przypadku towarów wyprodukowanych według specyfikacji Konsumenta lub towarów higienicznych po otwarciu opakowania.

§10 WADY TOWARU. REKLAMACJE.

  1. sprzedawca odpowiada za wady Towaru na zasadzie rękojmi;
  2. reklamacje można składać drogą mailową lub pocztową;
  3. reklamacja powinna zawierać dane Klienta, opis zdarzenia oraz żądanie;
  4. sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni kalendarzowych.

§11 POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. regulamin wchodzi w życie z dniem 07.05.026;
  2. sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmian Regulaminu, o czym poinformuje Klientów na stronie internetowej;
  3. w sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta;
  4. sprzedawca informuje o możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji, takich jak:
    1. stały, polubowny sąd konsumencki;
    2. postępowanie mediacyjne;
    3. pomoc rzecznika konsumentów;
    4. platforma ODR dostępna pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
expand_less